Design e lusso online: il modello di successo di Tanini Home.
Cliente
Durata
- 2014 - in corso
INDUSTRY
- Home Furnishings, Decor & Design
SERVIZI ATTIVATI
Dal cuore della Toscana al web: l’eccellenza di TaniniHome
Il brand
TaniniHome nasce dall’esperienza di una famiglia che, da oltre tre generazioni, seleziona arredi e soluzioni di design per la casa. Dalla bottega storica di Firenze al concept showroom 4.0, il brand ha saputo unire tradizione artigiana e visione contemporanea, trasformandosi in punto di riferimento per chi cerca qualità, estetica e consulenza specializzata.
Il progetto e-commerce ha ampliato questo percorso, portando online la stessa cura che caratterizza lo showroom fisico. Il sito offre una selezione curata di oltre 5.000 articoli tra arredo bagno, superfici, illuminazione e complementi, con percorsi ispirazionali “shop the look” che guidano l’utente come in una visita in showroom.
Accanto al retail, TaniniHome integra servizi a valore aggiunto: consulenze di interior design, progetti chiavi in mano e soluzioni contract per grandi commesse.
L’e-commerce è diventato così un ecosistema omnicanale, dove digitale e fisico dialogano in armonia: il web non sostituisce l’esperienza, ma la amplifica, permettendo al cliente di scoprire, scegliere e vivere il design con semplicità e immediatezza.
Un’infrastruttura tecnologica solida e integrata
Abbiamo ricostruito la piattaforma e-commerce di TaniniHome, realizzando un’architettura backend e frontend customizzata per garantire performance e scalabilità.
La nostra expertise tecnica si è tradotta in due integrazioni strategiche che rendono il sistema efficiente e automatizzato: la connessione con il PIM (Product information manager) aziendale per la gestione sincronizzata di migliaia di prodotti e l’integrazione con il software gestionale per un flusso ordini completamente automatizzato, dall’acquisto online alla logistica.
E-commerce e drive to store: la strategia multicanale di TaniniHome
Abbiamo offerto supporto strategico nell’ambito del media planning e delle attività adv, con un progetto orientato sia al canale e-commerce che al drive to store. L’obiettivo principale è stato quello di aumentare traffico e vendite online, rafforzando al tempo stesso la visibilità dello showroom, così da creare un percorso integrato tra esperienza digitale e fisica.
Abbiamo adottato un approccio full funnel e multicanale, utilizzando diverse piattaforme: Google e Meta come canali principali, affiancati in maniera più mirata e proporzionata da Pinterest e Bing, così da intercettare audience diverse e supportare specifici obiettivi. La strategia ha previsto campagne con finalità differenti, per accompagnare l’utente lungo tutto il percorso d’acquisto e rafforzare al contempo la presenza del punto di vendita fisico.
L’usabilità al centro della digital experience TaniniHome
Abbiamo affiancato il team design di TaniniHome nell’analisi e nel redesign dell’architettura dei contenuti del nuovo website.
Grazie a prototipi interattivi abbiamo individuato validato le migliori soluzioni UI, con un focus specifico sulla navigabilità, per permettere all’utente di orientarsi in maniera intuitiva e immediata nella consultazione del catalogo prodotti TaniniHome e nei servizi dedicati.